FAQ

Wir haben diese Plattform aufgebaut, um die Händler und Handwerker des Kantons Freiburg ins rechte Licht zu rücken.

Unser Ziel ist es, die Freiburger Bevölkerung dazu anzuregen, lokal zu konsumieren, kurze Wege zu bevorzugen und auf Entdeckungsreise zu gehen, um die immense Vielfalt der Freiburger Händler zu erkunden.

Dieses Wort im Freiburger Dialekt erinnert uns an das Glockenspiel an der Tür, das man früher oft in den kleinen Geschäften des Dorfes fand. Wir möchten das Bindeglied zwischen dem Händler und seinen Kunden sein, eine Eingangstür, die zwischen Tradition und Moderne angesiedelt ist.

Es handelt sich um einen Gutschein, der bei allen auf kariyon.ch gelisteten Händlern eingelöst werden kann. Er kann direkt vor Ort als Zahlungsmittel verwendet werden.

Die Hauptziele der 6 Gesellschafter von Local Impact sind folgende:

• Dem Handel und dem Handwerk im Kanton Freiburg ein attraktives digitales Schaufenster bieten.
• Die lokale Wirtschaftsstruktur hervorheben.
• Die Bevölkerung sensibilisieren und sie dazu anregen, bei regionalen Händlern zu konsumieren.
• Den Händlern effiziente digitale Tools anbieten, mit denen sie ihre Attraktivität steigern können.
• Den Freiburger Händlern und Handwerkern beim Eintritt in die digitale Welt zu helfen.
• Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Local Impact.

Wenn Sie ein Privatkunde sind, gehen Sie einfach auf die Seite "Die Kariyon-Karte" und wählen Sie dort die gewünschten Karten und die Anzahl (25 CHF, 50 CHF, 100 CHF, 200 CHF und 500 CHF) aus.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, gehen Sie direkt auf diese Seite, um Ihre Bestellung auf Rechnung aufzugeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb, um den Zahlungsvorgang fortzusetzen. Wenn Sie noch kein Kariyon-Kundenkonto eingerichtet haben, werden Sie dazu aufgefordert.

Bei der Auswahl Ihrer Kariyon-Karten werden Sie gebeten, zwischen folgenden Optionen zu wählen:

• Digitalformat: Die Kariyon-Karten werden nur per E-Mail versendet (kostenlos).

• Papierformat: Die Kariyon-Karten werden per Post verschickt. Jeder Kariyon-Karten kann mit einer Geschenk-Hülle geliefert werden.

Sie können mit 4 verschiedenen Zahlungsarten zahlen:

• Zahlung per Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX).

• Zahlung per TWINT

• Zahlung per Banküberweisung. Die Bankdaten werden Ihnen mitgeteilt, damit Sie die Überweisung tätigen können. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, bestätigen wir Ihre Bestellung und Sie erhalten Ihre Geschenkkarten. Ohne Überweisung Ihrerseits innerhalb von 7 Werktagen nach Ihrer Bestellung wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

• Auf Rechnung (für Unternehmen)

Wenn Sie im Geschäft sind, bei der Zahlung, zeigen Sie einfach Ihre Kariyon-Karte. Der Händler verfügt über ein Einlösetool (durch Scannen des QR-Codes auf der Rückseite Ihrer Kariyon-Karte), das auf jedem seiner Geräte (Handy, Tablet, Computer) verfügbar ist. Der Händler scannt Ihre Kariyon-Karte und zieht den Betrag Ihrer Rechnung vom Guthaben auf Ihrer Kariyon-Karte ab. Der Händler kann Ihnen eine teilweise Einlösung nicht verweigern.

Sie können denselben Geschenkkarten in mehreren Geschäfte für mehrere Einkäufe und bei mehreren verschiedenen Geschäfte einlösen. Der Saldo Ihrer Geschenkkarte wird automatisch berechnet, sobald die Einlösung durch den Händler erfolgt ist.

Alle Kariyon-Karten sind ab dem Zeitpunkt Ihres Kaufs 3 Jahr lang gültig.

Wenn Sie sich für eine digitale Kariyon-Karte entschieden haben, können Sie jederzeit den Saldo Ihrer Karte abfragen, indem Sie auf Ihr Kundenkonto gehen und/oder Ihrer Geschenkkarte in Ihren Bestellungen (oder in der mobilen Kariyon App) aufrufen.

Wenn Sie sich für eine Kariyon-Karte in Papierform entschieden haben, gehen Sie auf diese Seite. Dort können Sie die Referenznummer auf der Rückseite Ihrer Kariyon-Karte angeben. Das Ablaufdatum und das verbleibende Guthaben werden Ihnen gezeigt.

Mit der mobilen Anwendung Kariyon sammeln Sie bei jedem Ihrer Einkäufe Punkte bei den teilnehmenden Händlern. Sie erhalten dann kostenlos einen Gutschein für den Einkauf bei dem Händler, sobald ein Mindesteinkaufswert erreicht wurde (je nach dem vom Geschäft festgelegten Limit).

Wir stellen die Verwaltungsplattform Kariyon zur Verfügung, die speziell für die Händler entwickelt wurde. Diese dient zum Beispiel dazu, Ihr Händlerkonto zu verwalten, Ihre Informationen zu verwalten, Kariyon-Karte einzulösen, Zahlungen zu verfolgen, etc.

Sie finden diese Plattform unter folgender Adresse: https://app.kariyon.ch/

Alle Freiburger Geschäfte und Selbstständigen sind herzlich willkommen.

Wir behalten uns das Recht vor, Geschäfte, auf die eines oder mehrere der folgenden Ausschlusskriterien zutreffen, nicht zu listen:

• Filialen oder Niederlassungen von Unternehmen, deren Muttergesellschaft ausserhalb des Kantons ansässig ist (z. B. Supermarktketten, Fast-Food-Ketten, Tankstellen).
• Geschäfte, die das Kriterium "lokal" nicht erfüllen

Eine Anmeldung wird in 2 Schritten erstellt: 

1. Erstellen Ihr Händlerkontos bzw. Ihr Login (mit Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse) auf dieser Seite.

2. Wenn Ihr Administratorkonto bestätigt ist, können Sie Ihr Geschäft eintragen bzw. anmelden. Dies kann es einige Tage dauern, bis die Anmeldung Ihr Geschäft bestätigt wird (wir überprüfen jede Anmeldung!).

Die Listung Ihres Geschäfts sowie das Einlösen von Kariyon-Karten ist völlig kostenlos. Die Finanzierung dieser Tools wird durch unsere Partners ermöglicht.

Gehen Sie in Ihrem Login-Administrationskonto einfach auf das Menü: "Scanner". Dort können Sie den QR-Code der Kariyon-Karte scannen oder die Referenz manuell eingeben. Anschliessend können Sie den einzulösenden Betrag eingeben.

Alle Informationen zur Verwendung der Karten finden Sie im Help Center.

Wir überweisen Ihnen das Geld für die eingelösten Kariyon-Karten einmal pro Woche, jeweils am Dienstag, auf das Konto, das Sie uns bei der Anmeldung angegeben haben. Wir überweisen die Einzahlungen für die Einlösungen des Zeitraums vom Montag bis zum vorherigen Sonntag. Alle Details zu den Einzahlungen auf Ihr Händler-Administrationskonto finden Sie unter dem Menüpunkt "Einzahlungen".

Werden Sie kostenlos Mitglied des grössten Marktplatzes für Geschenkgutscheine im Kanton Freiburg, indem Sie auf der Website von Kariyon.ch gelistet werden.

Von einer guten Sichtbarkeit auf einer Website profitieren, die alle lokalen Händler und Handwerker des Kantons Freiburg auflistet, sowie von ihren Kommunikationskampagnen.

Zugang zu einer Reihe von digitalen Tools, die von Kariyon angeboten werden (Treuesystem, digitale Porträts usw.), um Ihre Attraktivität zu steigern.

Einen neuen Verkaufskanal zu nutzen, der den Verkauf von Geschenkkarten an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag über ein System ermöglicht, das an jedem Ort für alle Ihre Kunden zugänglich ist.

Profitieren Sie von einer direkten Liquiditätszufuhr durch einen wöchentlichen Einzahlungsrhythmus.