Histoire de coeur

J’ai ouvert ce commerce en 2004, après avoir travaillé 20 ans en tant qu’infirmière. J’avais envie de faire autre-chose, tout en gardant le côté humain. Au départ, ce magasin n’était pas plus grand que 20m2 ! Et puis, après plusieurs déménagements, j’ai fini par l’installer ici, Grand-Rue 36. L’espace supplémentaire me permet de proposer régulièrement de petites nouveautés, tout en restant fidèle au concept initial, sans m’éparpiller.

Depuis deux ans, le magasin comprend également un shop en ligne. C’est un développement important pour « Histoire de cœur », qui répond à un besoin témoigné par beaucoup de gens pendant la pandémie. Même s’il a fallu tâtonner au début, c’est un mal pour un bien. Aujourd’hui, cela nous permet de toucher plus de monde et dans toute la Suisse, notamment via la livraison ou le Click & Collect.

Chaque nouveauté que je propose est choisie au coup de cœur. Bien sûr, il m’arrive de me tromper ! Mais l’une des choses que je préfère dans mon métier, c’est quand les clientes découvrent un nouvel article. Est-ce un bon achat ? Comment est-il accueilli ? Leur retour me donne beaucoup de motivation pour la suite. Et puis, je ne suis pas seule. Beaucoup de personnes gravitent autour de ce magasin, à commencer par les quatre étudiantes avec qui je travaille. J’adore ce rapport à la jeunesse, elles sont mes rayons de soleil. Sans oublier un graphiste, un développeur, une agence webmarketing et une fiduciaire qui contribuent, à leur niveau, à la pérennité de la boutique: sans eux, je serai bien seule!