Die Förderung des Freiburger Staates ist vorbei! Die Gutscheine werden in wenigen Augenblicken wieder verfügbar sein.

FAQ

Kariyon ? Was ist das und wie funktioniert es?

Wir haben diese Plattform lanciert, um die Gewerbler und Handwerker des Kantons Freiburg zu unterstützen. Unser Ziel ist es, die Freiburger Bevölkerung zum lokalen Konsum zu ermutigen, kurze Vertriebswege zu bevorzugen und die immense Vielfalt der Freiburger Gewerbler zu entdecken. 

Zusätzlich zu einer schönen Präsentation des Gewerbes bieten wir dem Gewerbler den Verkauf von Gutscheinen für sein Gewerbe an.

Jeder Gewerbler hat sein eigenes Konto auf Kariyon und kann seine auf der Website erworbenen Gutscheine verwalten. Langfristig kann der Gewerbler auch die auf seiner Seite sichtbaren Informationen ändern.

Warum Kariyon?

Dieses Wort im Freiburger Patois erinnert an die Türklingel, die in der Vergangenheit oft in den kleinen Geschäften des Dorfes zu finden war. Wir wollen das Bindeglied zwischen dem Ladenbesitzer und seinen Kunden sein, ein Tor, das sich zwischen Tradition und Moderne bewegt.

Was ist diese Förderung des Staates Freiburg?

Dies ist eine tolle Unterstützung durch den Staat Freiburg. Der Staat hat beschlossen, 4 Millionen Franken in die lokale Wirtschaft zu investieren, und zwar in Form von Rabatten auf der Plattform Kariyon.

Wie funktioniert die Förderung des Staates?

Als Kunde erhalten Sie 20% Rabatt auf Gutscheine, die auf Kariyon gekauft werden. Der Händler erhält 100% des Betrags (einschliesslich Transaktionsgebühren), die restlichen 20% werden vom Staat entschädigt.

Konkret: Sie kaufen in Ihrem Lieblingsgeschäft einen CHF 100.- Gutschein, Sie bezahlen nur CHF 80.- und der Staat Freiburg zahlt die restlichen CHF 20.-.


Gibt es Einschränkungen für diese Förderung?

Es gibt 2 Einschränkungen für diese Förderung:

  • Eine Bestellung darf den Betrag von CHF 500.- nicht überschreiten. Sie können jedoch so viele Bestellungen machen, wie Sie möchten.
  • Ein Kunde kann nur bis zu einem Einkauf von maximal CHF 1'000.- (und damit CHF 200.- Rabatt) von der vom Staat angebotenen Förderung profitieren. Nach diesem Betrag kann der Kunde weiterhin auf der Plattform einkaufen, aber der Rabatt wird nicht mehr gewährt.

Nicht alle Gewerbe bieten diesen 20% Rabatt an. Warum nicht?

Nur Geschäfte, die während der COVID-Periode per Bundesverordnung schliessen mussten, können von der staatlichen Förderung profitieren. Der Staat Freiburg ist für die Auswahl der berechtigten Geschäfte auf Kariyon zuständig.

Darüber hinaus können auch alle Mitglieder des Vereins Terroir Fribourg den 20% Rabatt anbieten. 

Wie lange dauert diese Förderung?

Die Förderung endet spätestens am 31.12.2020 oder früher, falls der Fonds von CHF 4 Millionen verbraucht ist.

Kariyon-Gutscheine für Touristen. Was ist das?

Es handelt sich um eine weitere Unterstützungsmassnahme des Staates Freiburg. Wer über 16 Jahre alt ist und bis zum 31.12.2020 eine Nacht in einem Hotel oder auf einem Campingplatz im Kanton Freiburg verbringt, erhält einen Gutschein von CHF 20.- gültig in allen Geschäften die auf Kariyon registriert sind. Diese Massnahme wurde ab 18. Juli 2020 aktiviert.


Darf ich meinen Gutschein von 20 CHF verwenden, um den Preis für meine Übernachtung zu reduzieren?

Nein, der 20-Franken-Gutschein kann nicht zur Bezahlung von Übernachtungen und im Voraus gebuchten Leistungen (z.B. Frühstück) verwendet werden. Der Gutschein kann jedoch für andere Services in der Unterkunft, in der Sie sich aufhalten, verwendet werden. Dazu gehören z.B. Zimmerservice, Getränke an der Hotelbar oder im Restaurant, Behandlungen, Spa- oder Wellness-Dienstleistungen, Frühstück (sofern nicht im Voraus gebucht oder im Zimmerpreis inbegriffen), Concierge-Service usw.).

Ich bin Kunde

Wie kann ich als Kunde den 20 % Rabatt aktivieren ?

Um von den 20 % Rabatt auf Ihre Gutscheine zu profitieren, die Sie in berechtigten Geschäften gekauft haben, verwenden Sie den Promo-Code "PROMO-FR", wenn Sie zur Kasse gehen.

Kann ich meinen Gutschein mehrmals für verschiedene Einkäufe nutzen?

Sie können Ihren Gutschein mehrmals, für mehrere Einkäufe verwenden. Der Händler kann die Salden der Gutscheine auf seinem Händlerkonto verwalten. Der Gutschein-Saldo wird automatisch auf Ihrem Gutschein angezeigt, sobald der Händler den Gutschein eingelöst hat.

Ich bin Händler

Wie kann ich als Händler ein Konto erstellen?

Ein Händlerkonto wird in 2 Schritten erstellt:

  1. Erstellung eines Händlerkontos (mit Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse)auf der Händler-Verwaltungsplattform
  2. Erstellung Ihrer Gewerbe-Seite (nach Überprüfung Ihrer Informationen durch uns)

Wenn Sie schon auf der alten Plattform "GewerbeHilfe-Freiburg" waren, haben Sie bereits eine Aktivierungs-E-Mail für Ihr Konto erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, bevor Sie ein neues Konto erstellen.

Kann ich meine Informationen auf der Website selbst bearbeiten ?

Sie können den Namen und die Beschreibung Ihrer Website selbst bearbeiten. Für alle andere Informationen schicken Sie uns bitte ein E-Mail oder nutzen Sie den Chat unten rechts.

Kann ich mehrere Geschäfte mit demselben Händlerkonto verwalten?

Sie können mit einem einzelnen Händlerkonto verschiedene Geschäfte verwalten, ohne sich abmelden zu müssen.

Wie kann ich als Händler Touristen-Gutscheine einlösen ?

Diese Gutscheine sind nicht in Ihrer Gutschein-Liste ersichtlich, da sie bei jedem Händler auf Kariyon eingelöst werden können.

Im Menu "Gutschein einlösen" können Sie den QR-Code einscannen (oder den Code manuell eingeben). Nach der Einlösung wird der Gutschein in Ihrer "Gutschein-Liste" angezeigt.

Muss ich unbedingt die Touristen-Gutscheine auf meinem Händler-Verwaltungskonto einlösen?

Ja. Lösen Sie diese Tourismus Gutscheine, wenn möglich, an dem Tag in Kariyon, an dem er eingelöst wird, damit wir Ihnen das Geld so schnell wie möglich auszahlen können.


Alte COVID-Gutscheine

Meine COVID-Gutscheine (der alten Plattform), die bereits eingelöst wurden, sind immer noch offen auf meiner Gutscheinliste, warum?


Wir haben alle alten COVID-Gutscheine der alten Plattform "GewerbeHilfe-Freiburg" für Sie auf Ihr neues Kariyon-Händlerkonto importiert. Wir könnten aber nicht wissen, ob diese Gutscheine schon eingelöst wurden. Nur Sie wissen es ;-)

Wir bitten Sie, sich die Zeit zu nehmen, die bereits verbrauchten Gutscheine zu validieren, um Ihre Liste zu "bereinigen" und nur noch gültige bzw. unverbrauchte Gutscheine auf Ihrer Liste zu haben.

Auszahlung der verkauften Gutscheinen

Wann erhalte ich das Geld von den verkauften Gutscheinen?

Wir zahlen Ihnen das Geld einmal pro Woche, am Dienstag, aus. Wir leisten Zahlungen für den Zeitraum vom Mittwoch bis zum vorhergehenden Dienstag. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies je nach Feiertagen oder anderen Faktoren ausserhalb unserer Kontrolle variieren kann.

Sie finden die Details bzw. die Daten der Auszahlung für jeden einzelnen Gutschein auf Ihrem Händler-Verwaltungskonto.

Bekommt Kariyon eine Kommission?

Nein. Der Staat Freiburg übernimmt die Banktransaktionskosten sowie die Gebühren für die Verwaltung der Plattform. 100% des Gutscheinbetrags werden an den Händler zurückerstattet.

Was sind die Vorteile für einen Händler, auf Kariyon registriert zu sein?

  • Profitieren Sie von einer guten Sichtbarkeit auf einer Website, die auf alle lokalen Händler und Handwerker des Kantons Freiburg verweist, sowie durch Kommunikationskampagnen.
  • Profitieren Sie von Sichtbarkeit und neuen Kunden dank der Förderung des Staates Freiburg und anderer zukünftiger Werbekampagnen
  • Nutzen Sie einen neuen Vertriebskanal, der den Verkauf von Gutscheinen 7/7 Tage, 24/24 Stunden über ein System ermöglicht, das von überall her für alle Ihre Kunden zugänglich ist.
  • Profitieren Sie von einem direkten Geldzufluss dank wöchentlicher Zahlungen.
  • Zugang zu einem einfachen und effizienten Tool für Ihre Gutscheinverwaltung.
  • Zeigen Sie Ihre Attraktivität dank einer editierbaren und anpassbaren Seite (bald verfügbar).
  • Nehmen Sie durch Ihr Abonnement aktiv an der Entwicklung lokaler Geschäfte teil.

Warum ein Abonnement bezahlen ?

Ihr Zugang zur Händlerplattform und zum Gutscheinmanagement-Tool bleibt auch nach dem Ende der Freiburger Staatsförderung immer kostenlos. So können alle Händler ihre zuvor verkauften Gutscheine weiter verfolgen und verwalten.

Die Registrierung, der Verkauf von Gutscheinen und andere Funktionalitäten werden jedoch über ein Abonnementmodell verrechnet.

Was motiviert Local Impact, das Unternehmen, das Kariyon gegründet hat  ?

Die Hauptziele der 6 Mitbegründer von Local Impact Sàrl sind die folgenden:

  • Bereitstellung einer attraktiven digitalen Vitrine für alle Händler und Handwerker des Kantons Freiburg.
  • Verbesserung der Attraktivität der lokalen Wirtschaft.
  • Sensibilisierung und Ermutigung der Bevölkerung zum Konsum bei regionalen Händlern.
  • Den Händlern ein effizientes Tool anbieten, mit dem sie ihre Gutscheine und Kundendaten einfach verwalten können.
  • Den Freiburger Händlern und Handwerkern den Einstieg in die digitale Welt erleichtern und sie unterstützen.
DE
DE